Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

1. Kein Widerrufsrecht bei individuell gefertigten Produkten

Unsere Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt (Print on Demand).
Daher besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht, sobald die Produktion begonnen hat.

Rechtsgrundlage:
§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB – Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren.

2. Reklamationen bei beschädigter oder fehlerhafter Ware

Sollte dein Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert worden sein, kümmern wir uns selbstverständlich um eine Lösung.

Bitte beachte:

Reklamationen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware gemeldet werden
Sende uns bitte:
- aussagekräftige Fotos des Produkts
- ggf. Fotos der Verpackung
- deine Bestellnummer

Kontakt:

📧 E-Mail: the.iron.code.streetwear@gmail.com

Nach Prüfung bieten wir je nach Fall:

einen kostenlosen Ersatz
oder eine Rückerstattung

3. Keine Rückgabe bei Nichtgefallen oder falscher Bestellung

Rückgaben oder Umtausche sind ausgeschlossen, wenn:

das Produkt nicht gefällt
eine falsche Größe oder Farbe bestellt wurde
sich der Kunde nachträglich anders entscheidet

Da jedes Produkt speziell für dich hergestellt wird, können wir diese Waren nicht erneut verkaufen.

4. Unautorisierte Rücksendungen

Bitte sende keine Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.
Unangekündigte Rücksendungen können nicht angenommen oder erstattet werden.

5. Rücksendekosten

Bei anerkannten Produktions- oder Versandfehlern entstehen dir keine Kosten
Bei nicht anerkannten Rücksendungen trägt der Kunde alle anfallenden Kosten selbst